법적 영역

다음 일반 판매 약관은 당사 웹사이트(avro-avian.com)의 제품 제안 및 판매에 적용됩니다.

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avro-avian.com에서 판매용으로 제공되는 제품은 Avro Avian("공급업체")에서 직접 판매합니다. 고객 서비스에 연락하여 지원 서비스를 통해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

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avro-avian.com에서 구매한 제품의 주문 및 배송, 환불 및 반품에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. admin@avro-avian.com 이메일 주소로 언제든지 연락할 수 있습니다. 기타 법적 정보는 일반 사용 조건, 개인 정보 보호 정책 및 철회 권한 섹션을 참조하십시오.

1. 우리의 비즈니스 정책

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1.1 공급업체는 avro-avian.com에서 판매되는 공급업체 제품을 제공하고 공급업체를 통해 최종 사용자, 즉 "소비자"에게만 전자 상거래 비즈니스 서비스를 수행합니다.

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1.2 "소비자"는 avro-avian.com에서 자신의 무역, 사업 또는 직업 이외의 목적으로 행동하는 모든 개인을 의미합니다. "소비자"가 아닌 경우 avro-avian.com에서 제품을 구매하지 마십시오.

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1.3 이 비즈니스 정책과 관련하여 Avro Avian. "소비자"가 아닌 사용자로부터 받은 주문 및 이 비즈니스 정책을 준수하지 않는 기타 주문을 처리하지 않을 권리가 있습니다.

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1.4 이 일반 판매 조건은 avro-avian.com 사용자, 공급업체 및 공급업체 간에 avro-avian.com에서 제품과 관련된 구매 주문의 제안, 전송 및 수락을 규제합니다.

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1.5 그러나 일반 판매 조건은 링크, 배너 또는 기타 하이퍼텍스트 링크를 통해 avro-avian.com에 있는 공급자 및 공급업체 이외의 당사자가 수행하는 서비스 공급 또는 제품 판매를 규제하지 않습니다.

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주문을 전송하고 해당 제3자로부터 제품 및 서비스를 구매하기 전에 제3자의 판매 약관을 확인하는 것이 좋습니다. 당사는 공급업체 이외의 당사자가 제공한 서비스 제공 또는 실행에 대해 책임을 지지 않는 것으로 간주됩니다. avro-avian.com의 사용자와 제3자 간의 전자 상거래 거래.

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2. 판매자와 계약을 체결하는 방법

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2.1 avro-avian.com에서 하나 이상의 제품 구매 계약을 완료하려면 전자적으로 주문 양식을 작성하고 관련 지침에 따라 전자 수단으로 공급업체에 보내야 합니다. 영수증 또는 판매 메모는 공급업체에서 디지털 형식으로 발행합니다.

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2.2 제품 구매를 진행하기 전에 주문 양식을 통해 일반 판매 약관과 철회 권리에 대한 정책을 주의 깊게 읽고 인쇄 명령을 사용하여 사본을 인쇄하고 다음을 수행해야 합니다. 암기하거나 개인 기록용으로 사본을 보관하십시오. 우리는 또한 일반적인 판매 조건에 대한 참조와 관련 가격과 함께 주문한 각 제품의 필수 특성에 대한 요약(포함 모든 세금 또는 해당 요금), 각 제품 구매에 사용할 수 있는 결제 방법, 구매한 제품의 배송 방법, 불만 처리 방법, 배송 및 배송 비용 공급업체의 세부정보 및 주소(지리적 및 이메일), 공급업체의 참조 데이터, 공급업체가 상품 배송을 약속한 날짜. . 또한 철회 권리를 행사할 수 있는 조건 및 방법, 구매한 품목을 반품하는 방법 및 시간 제한(반품 양식에 따름)에 대한 요약이 제공됩니다. 귀하는 계약을 철회할 권리를 상실하게 되는 상황에 대해서도 마찬가지로 표시를 받게 됩니다. 구매에 해당하는 경우 철회 시 제품 반품 비용을 부담해야 함을 알려드립니다. 어떤 경우에도 제품의 법적 적합성 보증을 상기시키고, 판매 후 고객 서비스를 위한 연락처 정보를 제공받게 되며, 마지막으로 독립적이고 제도적인 밀라노 상공 회의소 중재 회의소에서 제공하는 조정 서비스.

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2.3 판매 계약을 완료하기 직전에 표시된 주문 양식에 주문한 각 제품의 필수 특성, 가격(모든 세금 또는 해당 요금 포함) 및 운송 비용(잠재적인 추가 비용 포함)에 대한 요약이 제공됩니다. 다른 배송 또는 배송 방법 및/또는 표준 배송보다 빠른 서비스를 선택하기 위해 귀하가 부담). 주문에 대한 관련 정보가 정확한지 확인한 후 공급업체가 전자적으로 주문 양식을 받으면 계약이 완료됩니다.

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2.4 주문 양식은 법률에 따라 주문을 처리하는 데 필요한 기간 동안 당사 데이터베이스에 보관됩니다. "내 주문" 섹션을 확인하여 주문 양식에 액세스할 수 있습니다.

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2.5 주문 양식을 보낼 때 이 제출은 표시된 가격을 지불할 의무를 의미한다는 경고를 받게 됩니다. 주문 양식을 보내기 전에 입력 정보의 잠재적 오류를 식별하고 수정해야 합니다.

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2.6 공급업체와의 계약을 완료하는 데 사용할 수 있는 언어는 이탈리아어, 영어, 독일어 및 일본어입니다.

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2.7 계약이 완료되면 공급업체에서 구매 주문을 처리합니다.

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2.8 공급업체는 지급 능력을 충분히 보장하지 않는 주문, 불완전하거나 부정확한 주문, 또는 사용할 수 없는 제품의 경우 주문을 처리하지 않을 수 있습니다. 이러한 경우 계약이 완료되지 않았으며 공급업체가 귀하의 주문을 처리하지 않았으며 그 이유를 이메일을 통해 알려드립니다. avro-avian.com에 게시된 제품이 더 이상 제공되지 않거나 판매 중인 경우 마지막 사이트 액세스 시점 또는 주문 양식을 보낼 때 당사 고객 서비스에서 신속하게 어떤 경우에도 삼십(30) 주문한 제품을 사용할 수 없는 경우 공급업체에 주문을 보낸 다음 날부터 효력이 발생합니다. 주문 양식 및 결제가 이미 제출된 경우 판매자는 과도한 지연 없이 환불을 제공하며 당사자 간의 계약은 해지된 것으로 간주됩니다.

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2.9 전자 주문 양식을 제출하면 공급자 및 공급업체와 거래할 때 이러한 일반 판매 조건을 무조건 수락하고 준수할 것을 약속합니다. 일반 판매 약관에 명시된 조건에 동의하지 않는 경우 avro-avian.com에서 제품을 구매하기 위해 주문서를 보내지 마시기 바랍니다.

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2.10 주문 양식을 보낼 때 일반 사용 조건, 개인 정보 보호 정책 및 에 대한 정책을 포함하여 링크를 통해 찾을 수 있는 avro-avian.com의 일반 판매 조건 및 추가 정보를 이해하고 수락했음을 확인합니다. 철회 권리.

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2.11 계약이 완료되면 Avro Avian은 일반 판매 조건 및 철회 권리에 대한 요약 문서를 포함하는 구매 주문 영수증을 이메일을 통해 보내드립니다. 따라서 상업 및 계약 조건 요약에 이미 포함된 모든 정보 구매를 진행하기 전에 표시됩니다.

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3.보증 및 제품 가격 표시

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3.1 avro-avian.com에서는 Avro Avian 상표가 표시된 제품만 제공합니다. 우리는 이러한 제품을 패션 하우스의 공급업체 및/또는 패션 하우스에서 승인한 제조업체로부터 직접 구매합니다.

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3.2 판매자는 중고 제품, 결함이 있는 제품 또는 해당 시장 표준보다 낮은 품질의 제품을 판매하지 않습니다.

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3.3 제품의 주요 특징은 각 제품 페이지의 avro-avian.com에 표시됩니다. avro-avian.com에서 판매 중인 제품은 사용하는 인터넷 브라우저나 모니터로 인해 이미지 및 색상 면에서 실제 의상과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

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3.4 제품 가격은 업데이트될 수 있습니다. 해당 주문서를 보내기 전에 최종 판매 가격을 확인하십시오.

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3.5 배송 대상 국가와 다른 국가 웹사이트에서 이루어진 주문은 수락되지 않습니다.

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3.6 모든 제품에는 일회용 씰이 부착된 식별 태그가 함께 제공됩니다. 구매한 제품에서 필수적인 부분을 구성하는 태그나 씰을 제거하지 마십시오.

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3.7 판매자는 귀하의 철회 권리를 행사하는 경우 관련 태그가 없거나 라벨이 부착된 제품과 관련하여 반품을 수락하지 않거나 구매에 대해 지불한 금액을 전액 환불하지 않을 권리가 있습니다. 그들의 본질적이고 질적인 특성이 변경되거나 손상된 것.

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3.8 공급업체가 판매하는 모든 제품은 해당 법률에 따라 적합성 결함에 대해 24개월 법적 보증이 적용됩니다. 제품의 적합성 부족은 발견 후 2개월 이내에 공급업체에 알려야 합니다. 적합성 부족은 고객 서비스에 연락하여 판매자에게 알릴 수 있습니다. 적합하지 않은 경우, 귀하는 제품의 수리 또는 교체를 요청할 권리가 있습니다. 앞서 언급한 구제책이 불가능하거나 지나치게 비용이 많이 드는 경우, 귀하는 예술에 따라 지불한 가격을 인하하거나 판매 계약을 해지할 수 있습니다. 소비자 코드의 130입니다.

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4.결제

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4.1 제품 가격 및 배송 및 배송 관련 비용의 지불은 주문 양식에 표시된 방법 중 하나로 이루어져야 합니다. 어떠한 경우에도 귀하가 선택한 결제 수단과 관련하여 판매자가 실제로 발생한 비용보다 더 높은 비용을 청구하지 않습니다.

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4.2 신용/직불 카드로 결제하는 경우 모든 세부 정보(예: 카드 번호 또는 만료 날짜)는 암호화된 프로토콜을 통해 관련 원격 전자 결제 서비스를 제공하는 은행에 전송되며 제3자는 이에 액세스할 수 없습니다. 이러한 세부 정보는 귀하의 구매와 관련된 절차를 수행하거나 귀하의 반품 권리 행사에 따른 반품의 경우 환불을 제공하거나 avro-avian.com의 사기 사례를 경찰에 신고하는 경우를 제외하고는 판매자가 사용하지 않습니다. . 주문 양식에 표시된 대로 제품 구매 가격과 해당 배송 및 배송 비용은 주문 시에만 귀하의 은행 계좌로 청구됩니다.

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5. 제품 배송 및 배송

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특정 제품 배송 및 배송 절차는 FAQ 섹션을 참조하십시오. 여기에 제공된 정보는 이러한 일반 판매 약관의 필수적인 부분을 형성하고 결과적으로 주문 양식을 보낼 때 완전히 읽고 수락한 것으로 간주되므로 이 섹션을 주의 깊게 읽으십시오.

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6. 고객 서비스

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지원 서비스를 통해 모든 정보를 요청할 수 있습니다.

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7. 철회권

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7.1 소비자인 경우 avro-avian.com에서 구매한 제품과 관련하여 위약금 없이 사유를 명시하지 않고 7일 이내에 서면으로 공급업체에 통지하여 공급업체와의 계약을 취소할 수 있습니다. 제품을 받은 날부터 시작됩니다. 맞춤 제작된 상품 및 출판물은 반품 및 교환이 불가능합니다. 이는 법률에 따른 고객의 권리에 영향을 미치지 않습니다.

7.2 계약을 철회하려면 반품 양식(소비자 코드 49조 4항에 따른 표준 양식 준수)을 사용하여 avro-avian.com을 통해 온라인으로 직접 작성하고 제출할 수 있습니다. 반품 요청이 접수되면 확인 이메일이 전송됩니다.

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7.3 일단 계약을 철회하면 avro-avian.com에서 온라인으로 계약 철회 결정을 보고한 날로부터 7일 이내에 제품을 공급업체에 반환해야 합니다.

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7.4 구매한 제품의 반품은 판매자가 반품 양식에 명시한 배송을 사용하는 조건에서 항상 무료입니다.

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7.5 또한, 판매자가 반품 양식에 표시한 배송을 사용하기로 결정한 경우 반품된 구매 제품이 배송업체에 접수되면 배송 중 제품이 손실되거나 손상된 경우 책임이 면제됩니다.

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7.6 판매자가 반품 양식에 명시한 배송 방법 이외의 배송 방법을 사용하기로 결정한 경우, 구매한 상품의 반품에 대한 모든 배송비는 귀하가 부담하며, 제품의 멸실 또는 훼손에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 귀하의 부주의한 운송업체 및/또는 배송 방법 선택의 결과로 배송 중. 전액 출금의 경우 판매자는 배송비를 포함하여 구매 시 지불한 전체 금액을 환불합니다. 단, 부분취소의 경우 판매자는 취소 대상 제품에 해당하는 금액만 환불하며, 이에 따라 배송료는 제외됩니다. 아래 7.10이 적용됩니다.

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7.7 철회 권리는 위의 7.1, 7.2, 7.3 및 7.4항에 설명된 조건 및 방법을 준수하는 것 외에도 다음 조건이 완전히 충족되면 올바르게 행사된 것으로 간주됩니다.

• ㅏ. 귀하는 avro-avian.com에 있는 온라인 반품 양식(또는 계약 철회 결정에 대한 다른 명백한 진술)을 수령한 날로부터 달력일 기준 7일 이내에 올바르게 작성하여 제출했습니다.

• 비. 제품을 사용, 착용, 세탁 또는 개조하지 않았습니다.

• 씨. 식별 태그는 일회용 봉인이 있는 제품에 여전히 부착되어 있습니다.

• 디. 제품은 원래 포장 상태로 반품됩니다.

• 이자형. 반품된 품목은 철회 결정을 통보한 날짜로부터 달력일 기준 7일 이내에 공급업체로 다시 배송됩니다.

• 에프. 제품이 손상되지 않습니다.

7.8 철회 권리가 7항에 명시된 방법 및 조건에 따라 행사되는 경우, 판매자는 제공된 방법 및 조건에 따라 제품 구매를 위해 이미 징수된 잠재적 금액을 환불할 의무가 있습니다.

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7.9 위의 이용 약관을 확인한 후 최대한 빨리 금액을 환불해 드립니다.

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7.10 위 7항의 a), e) 및 f)에 언급된 철회 권리 행사 방법 및 조건이 충족되지 않는 경우, 귀하는 이미 지불한 금액을 환불받을 권리가 없습니다. 공급 업체. 환불 불가를 설명하는 이메일을 받은 후 달력 기준 14일 이내에 다음 방법에 따라 공급업체에 연락하여 제품이 판매자에게 반환된 상태로 제품을 자체 비용으로 회수하도록 선택할 수 있습니다. 알려드립니다. 그렇지 않으면 공급업체는 구매에 대해 이미 지불한 금액 외에 제품을 보관할 수 있습니다.

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위의 7.7항의 b), c) 및 d)에 명시된 조건이 충족되지 않으면 판매자에게 이미 지불된 금액을 전액 환불받을 권리가 없습니다. 실제로 귀하는 해당 제품의 특성, 특성 및 기능을 평가할 수 있도록 공급업체가 승인하지 않은 사용의 결과로 반품된 제품의 가치 하락에 대해 책임을 져야 합니다. 달력일 기준 칠(7)일 이내에 통지되는 방법에 따라 당사 고객 서비스에 통지함으로써 제품이 판매자에게 반품된 상태로 귀하의 비용으로 제품을 회수하도록 선택할 수 있습니다. . 그렇지 않으면 판매자는 환불에서 공제된 비율에 해당하는 금액과 제품을 유지할 수 있습니다.
 

8. 손상, 결함 또는 부정확으로 인해 반품된 품목

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8.1 제품이 반품된 후 공급업체는 7항에 명시된 조건에 대한 제품의 적합성과 관련하여 필요한 검사를 수행합니다. 이러한 검사 결과가 긍정적인 경우 고객 서비스는 귀하의 반품된 제품이 수락되었습니다. 이러한 확인 결과가 긍정적이지 않은 경우 고객 서비스는 7.3항에 명시된 조건을 준수하지 않아 반품된 제품의 가치가 감소했음을 이메일을 통해 통지합니다. 동시에 귀하는 반품된 제품을 구매하기 위해 지불한 금액에서 차감할 금액을 통지받을 것입니다. 그럼에도 불구하고 7.10항에 규정된 대로 제품이 판매자에게 반환된 상태에서 자신의 비용으로 제품을 회수할 수 있는 가능성.

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8.2 사용된 지불 방법에 관계없이 전액 또는 부분 환불은 귀하가 철회 권리를 올바르게 행사했음을 확인하고 반품된 제품을 확인한 후 최대한 빨리 판매업체에 의해 활성화됩니다.

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8.3 판매자는 귀하가 판매자와 다른 지불 방법에 대해 명시적으로 동의하고 환불의 결과로 추가 비용이 발생하지 않는다는 조건을 제공하지 않는 한 반품된 품목을 구매할 때 사용한 것과 동일한 지불 방법을 사용하여 환불을 완료합니다. 주문서에 기재된 상품의 수령인과 구매에 필요한 금액의 대금을 지급한 자가 다른 경우, 철회권이 행사된 경우에는 어떠한 경우에도 환불은 판매자가 대행합니다. , 결제한 사람에게.

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8.4 대변의 가치 날짜는 차변의 날짜와 동일합니다. 따라서 은행 이자 측면에서 손실을 입지 않을 것입니다.

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8.5 공급업체는 DHL 제품을 반품할 때 사용할 택배사를 표시합니다(www.dhl.com). DHL을 사용하면 반품 소포에 미리 인쇄된 접착 라벨을 사용하여 추가 비용 없이 제품을 공급업체에 반품할 수 있습니다. 이 방법을 사용하면 배송 중 제품의 손실 또는 손상이 발생한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

8.6 판매자가 지정한 배송지로 제품을 반품하기 위해 다른 배송사를 사용하기로 결정한 경우, 대신 필요한 비용을 직접 부담하고 지불해야 하며 제품의 분실 또는 손상이 발생한 경우 책임을 져야 합니다. 철회 권리 행사를 위해 제공된 방법 및 조건에 따라 배송 중 제품.

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9.프라이버시

9.1 개인 정보 보호 정책에 액세스하여 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대한 정보를 찾을 수 있습니다. 9.2 아직 읽지 않았다면 일반 사용 조건을 읽어 보십시오. 일반 사용 조건에는 당사가 사용자의 개인 데이터를 처리하는 방법과 적절한 보안 조치에 대한 중요한 정보가 포함되어 있기 때문입니다. 9.3 당사의 개인 정보 보호 정책에 대한 기타 모든 정보는 admin@avro-avian.com 이메일 주소로 문의하실 수 있습니다.

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10. 준거법 및 분쟁해결

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10.1 이러한 일반 판매 조건은 이탈리아 법률, 특히 이탈리아 입법 법령 No. 2005년 9월 6일자 206, 1장의 소비자 코드 ""계약의 소비자 권리"", 특히 거리 계약에 대한 참조 및 이탈리아 입법 법령 no. 전자 상거래와 관련된 특정 측면에 대해 2003년 4월 9일자.

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10.2 유럽연합 집행위원회는 웹사이트 http://ec.europa.eu/odr에서 이용할 수 있는 대안적인 초법적 분쟁 해결 플랫폼을 제공합니다.

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11.수정 및 업데이트

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일반 판매 약관은 규제 변경을 고려하여 수시로 수정될 수 있습니다. 새로운 일반 판매 조건은 avro-avian.com에 게시된 날짜부터 유효합니다.