Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

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Avro Avian realiza envíos a 37 países. Puede elegir su país de envío haciendo clic en la esquina superior derecha del sitio web. El pedido debe realizarse en el sitio web del país al que desea realizar el envío. Si selecciona otro país de envío, es posible que su bolsa de compras se modifique o se vacíe.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

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Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

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Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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El envío para el Reino Unido es DDU (entregado con impuestos no pagados)

El envío para el Reino Unido es DDU (entregado con impuestos no pagados)

Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Avro Avian realiza envíos a 37 países. Puede elegir su país de envío haciendo clic en la esquina superior derecha del sitio web. El pedido debe realizarse en el sitio web del país al que desea realizar el envío. Si selecciona otro país de envío, es posible que su bolsa de compras se modifique o se vacíe.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

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Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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El envío para el Reino Unido es DDU (entregado con impuestos no pagados)

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Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

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Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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El envío para el Reino Unido es DDU (entregado con impuestos no pagados)

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Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

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Avro Avian realiza envíos a 37 países. Puede elegir su país de envío haciendo clic en la esquina superior derecha del sitio web. El pedido debe realizarse en el sitio web del país al que desea realizar el envío. Si selecciona otro país de envío, es posible que su bolsa de compras se modifique o se vacíe.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

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Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

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Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

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Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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El envío para el Reino Unido es DDU (entregado con impuestos no pagados)

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Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

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Avro Avian realiza envíos a 37 países. Puede elegir su país de envío haciendo clic en la esquina superior derecha del sitio web. El pedido debe realizarse en el sitio web del país al que desea realizar el envío. Si selecciona otro país de envío, es posible que su bolsa de compras se modifique o se vacíe.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

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Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

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Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Si eres un usuario registrado, puedes completar el formulario de solicitud de devolución en la sección de cambios y devoluciones de tu cuenta para activar el proceso de devolución y reembolso. Si no eres un usuario registrado, puedes ir a la sección de cambios y devoluciones para activar el proceso de devolución y reembolso. Asegúrese de tener el número de pedido del correo electrónico de confirmación de su pedido porque será necesario para completar su solicitud de devolución/cambio. Los artículos deben devolverse al servicio de mensajería dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega de su pedido.

Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

Envío exprés (mensajería DHL) Tiempo estimado de entrega: Italia: envío express con entrega en 1-2 días laborables 10,00 € Envío gratis para pedidos superiores a 300€. Haga su pedido antes del 22 de diciembre antes del mediodía para recibirlo a tiempo para Navidad. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como se envíe su paquete. Las entregas se realizarán en horario laboral de lunes a viernes, excepto festivos. Si el paquete no se puede entregar en el primer intento, el servicio de mensajería intentará entregarlo otras dos veces. Todos los pedidos se procesan automáticamente y se asocian al método de envío seleccionado. Si desea recibir más información sobre su envío, puede contactarnos al 00800 150 150 10, o vía e-mail completando el formulario de contacto. Estamos disponibles de 9:00 a 18:00 (CET), de lunes a viernes, excepto festivos. No es posible realizar pedidos con un país de envío diferente al país que ha elegido para navegar por el sitio web. El envío es DDU (entregado con impuestos no pagados) para todos los países que requieren impuestos aduaneros, excepto los países de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia , Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y Suecia.

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Actualmente no es posible enviar un pedido a más de una dirección. Si desea enviar a dos o más direcciones diferentes, haga un pedido por separado para cada destino.

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Actualmente no podemos enviar pedidos a entrega general y P.O. cajas Los pedidos realizados para este tipo de dirección se cancelarán automáticamente.

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Por razones de seguridad, todas las compras realizadas en avro-avian.com requerirán que el cliente, o un delegado mayor de 18 años, firme la entrega. Si la entrega no se realiza correctamente en el primer intento, el mensajero intentará entregar el paquete otras dos veces. Si los tres intentos fallan, el paquete se enviará de vuelta a nuestro almacén. El mensajero le pedirá a la persona que recoge el paquete que presente un documento de identidad válido.

Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

Puede realizar un seguimiento del envío de su pedido a través del número de seguimiento proporcionado en el correo electrónico de confirmación de envío. Si es un usuario registrado, puede consultar el estado de su pedido y el número de seguimiento en Estado del pedido en su cuenta.

Lamentablemente, no es posible elegir una fecha y hora de entrega específicas. Puede ponerse en contacto con DHL (www.dhl.com) directamente para averiguar si es posible solicitar una fecha de entrega específica.

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Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

Puede devolver, cambiar o solicitar un reembolso por cualquier artículo pedido en avro-avian.com dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega. Los artículos deben devolverse en su estado original y en su embalaje original. Para realizar una solicitud de devolución o cambio, siga las instrucciones a continuación: 1. Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió, con todas las etiquetas y sellos de seguridad intactos y adheridos. Las cajas, bolsas para el polvo y otros embalajes deben devolverse con los artículos. No es posible devolver o cambiar artículos personalizados, publicaciones y la crema de cuero. Esto no afecta los derechos legales del cliente. 2. Rellena el formulario de solicitud de devolución en el apartado de pedidos y devoluciones de ​​tu cuenta si eres usuario registrado, o en el apartado de atención al cliente de la web si no lo eres tener una cuenta, para activar el proceso de devolución y reembolso o cambio. Se mostrará un mensaje de confirmación para confirmar que la solicitud de devolución/cambio se ha completado correctamente. 3. Coloca los artículos que deseas devolver o cambiar en una caja, preferiblemente la original, y asegúrate de que esté debidamente sellada. 4. Adjunte a la caja la etiqueta de devolución preimpresa y prepaga que estaba dentro de su paquete original. Si ha perdido su etiqueta de devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. 5. Póngase en contacto con admin@avro-avian.com para organizar la recogida del paquete. 6. Puedes consultar el estado de tu devolución en cualquier momento en el apartado de atención al cliente en estado del pedido, o en el apartado de pedidos y devoluciones de tu cuenta 7. Su reembolso se emitirá tan pronto como nuestro almacén haya recibido y verificado la devolución. Avro Avian se reserva el derecho de no aceptar devoluciones que no hayan sido debidamente solicitadas o enviadas dentro del plazo de devolución o si no están en las mismas condiciones en que fueron entregadas (ver punto 1). También te recordamos que si decides devolver el producto sin utilizar la etiqueta de DHL suministrada por Avro Avian, los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo y no se reembolsarán. En este caso, le recomendamos que confíe el envío de devolución a un servicio de mensajería seguro y conserve el recibo como prueba de envío.

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Una vez que hayamos recibido su devolución y comprobado que se cumplen todos los requisitos, recibirá un correo electrónico de confirmación.

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